Časté otázky
Najčastejšie otázky, ktoré dostávame po telefóne, s krátkymi odpoveďami. Ak niečo zostane nejasné, konzultant vám to vysvetlí v hovore.
Objednajte s platbou pri prevzatí
- Platíte kuriérovi pri doručení — bez zálohy
- Doprava zdarma po celom Slovensku, 1–3 pracovné dni
- Konzultant potvrdí objednávku telefonicky
- 14 dní na odstúpenie od zmluvy podľa zák. 102/2014 Z. z.
Napíšte meno a telefónne číslo — zvyšok dohodneme v hovore: adresu, deň doručenia a platbu pri prevzatí.
Konzultant volá iba v súvislosti s touto objednávkou.
Pre koho je vhodný
Arteolin sa nanáša lokálne, na miesto, ktoré vám prekáža. Najčastejšie po ňom siahajú ľudia po päťdesiatke, ktorí chcú jednoduchú rutinu starostlivosti po dni na nohách alebo po pohybe.
Po dlhom dni
Keď večer cítite kolená a chrbát viac zaťažené než zvyčajne a pohyb si žiada viac pozornosti.
Ráno, pri prvých krokoch
Keď kým sa „rozbehnete“, prechádzate izbou opatrnejšie a po pár minútach je chôdza prirodzenejšia.
Pred pohybom a po ňom
Ako súčasť masážnej rutiny, popri ľahkých cvikoch, ktoré vám odporučil váš odborník.
Čo môžete od kozmetického gélu očakávať
Kozmetický výrobok nenahrádza konzultáciu a nerieši ochorenia. Gél s hrejivým účinkom môže podporiť pocit komfortu masírovaného miesta a spríjemniť každodennú rutinu.
Gáfor vo formule dáva teplý, ľahko rozoznateľný pocit, ktorý pomáha uvoľniť masírované miesto.
Nanášanie krúživými pohybmi počas 1–2 minút je súčasťou účinku: prispieva k uvoľneniu okolitého svalstva.
Tenká vrstva dvakrát denne počas 30 dní je užitočnejšia než veľké množstvo nanesené zriedka.
Text vyššie opisuje bežné každodenné situácie a kozmetickú starostlivosť, nie diagnózu. Ak sa objaví silná bolesť, opuch, začervenanie alebo horúčka, navštívte lekára.
Čo je Arteolin?
Je to telový gél s hrejivým účinkom, na vonkajšie použitie. Formula spája extrakty z kostihoja a arniky, borievkový olej a gáfor, tradične používané v prípravkoch na masáž, ktoré môžu podporiť pocit komfortu masírovaného miesta. Ide o kozmetický výrobok, nie o liek.
Ako sa nanáša?
Tenká vrstva na čistú a suchú pokožku, dvakrát denne, s jemnou masážou 1–2 minúty až do vstrebania. Neprekračujte odporúčané množstvo a po nanesení si umyte ruky.
Za aký čas sa minie jeden téglik?
Pri dvoch naneseniach denne vystačí téglik s obsahom 50 ml v priemere približne na mesiac. Na celú kúru volí veľa zákazníkov dva tégliky.
Existujú kontraindikácie?
Citlivosť na ktorúkoľvek zo zložiek. Nenanáša sa na podráždenú ani poranenú pokožku, do okolia očí ani na sliznice. Ak ste tehotná, dojčíte alebo užívate lieky, poraďte sa s lekárom alebo lekárnikom.
Musím platiť vopred?
Nie. Nežiadame platbu vopred ani údaje z karty. Platíte kuriérovi pri prevzatí balíka, v hotovosti alebo kartou, ako vám to vyhovuje.
Zaväzuje ma vyplnenie formulára k niečomu?
Nie. Formulár je žiadosť o kontakt. Konzultant vám zavolá, odpovie na otázky a balík posielame až po vašom potvrdení. Objednávku možno zrušiť počas hovoru.
Za aký čas príde balík?
Zvyčajne za 1–3 pracovné dni, kuriérom, po celom Slovensku. Doprava je zdarma a kuriér vám pred doručením zavolá.
Čo mám robiť, ak mi výrobok nevyhovuje?
Máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy podľa zák. 102/2014 Z. z., a to bez uvedenia dôvodu. Podrobnosti nájdete na stránke „Vrátenie a reklamácie“. Dozor nad predajom vykonáva SOI.
Ak máte otázku, ktorá tu nie je uvedená, nechajte telefónne číslo a zavoláme vám.
