Întrebări frecvente
Cele mai dese întrebări primite la telefon, cu răspunsuri scurte. Dacă rămâne ceva neclar, consultantul vă explică în convorbire.
Comandaţi cu plata la primire
- Plătiţi curierului la livrare — fără avans
- Transport gratuit în toată România, 1–3 zile lucrătoare
- Consultantul confirmă comanda telefonic
- 14 zile pentru retur, conform legii
Scrieţi numele şi numărul de telefon — restul stabilim în convorbire: adresa, ziua livrării şi plata la primire.
Consultantul sună doar în legătură cu această comandă.
Pentru cine este potrivit
Arteolin se aplică local, pe zona care vă incomodează. Este ales cel mai des de persoane trecute de 50 de ani, care vor o rutină simplă de îngrijire după o zi în picioare sau după mişcare.
După o zi lungă
Când seara simţiţi genunchii şi spatele mai încărcate decât de obicei, iar mişcarea cere mai multă atenţie.
Dimineaţa, la primii paşi
Când până vă „porniţi” treceţi prin cameră mai atent, iar după câteva minute mersul devine mai firesc.
Înainte şi după mişcare
Ca parte din rutina de masaj, alături de exerciţii uşoare recomandate de specialistul dumneavoastră.
Ce puteţi aştepta de la un gel cosmetic
Un produs cosmetic nu înlocuieşte consultaţia şi nu tratează afecţiuni. Ce poate face un gel cu efect de încălzire este să susţină senzaţia de confort a zonei masate şi să facă rutina zilnică mai plăcută.
Camforul din formulă dă efectul cald, uşor de recunoscut, care ajută la relaxarea zonei masate.
Aplicarea cu mişcări circulare, 1–2 minute, este parte din efect: ajută la relaxarea musculaturii din jur.
Un strat subţire de două ori pe zi, timp de 30 de zile, este mai util decât o cantitate mare aplicată rar.
Textul de mai sus descrie situaţii de zi cu zi şi îngrijire cosmetică, nu un diagnostic. Dacă apar durere puternică, umflătură, roşeaţă sau febră, mergeţi la medic.
Ce este Arteolin?
Este un gel de corp cu efect de încălzire, pentru uz extern. Formula combină extracte de tătăneasă, arnică, ulei de ienupăr şi camfor, folosite tradiţional în produsele pentru masaj, care pot susţine senzaţia de confort a zonei masate. Este un produs cosmetic, nu un medicament.
Cum se aplică?
Un strat subţire pe pielea curată şi uscată, de două ori pe zi, cu un masaj uşor de 1–2 minute până la absorbţie. Nu depăşiţi cantitatea recomandată şi spălaţi-vă pe mâini după aplicare.
În cât timp se termină un borcan?
La două aplicări pe zi, borcanul de 50 ml ajunge în medie pentru aproximativ o lună. Pentru o cură completă, mulţi clienţi aleg două borcane.
Există contraindicaţii?
Sensibilitate la oricare dintre ingrediente. Nu se aplică pe piele iritată sau rănită, în jurul ochilor ori pe mucoase. Dacă sunteţi însărcinată, alăptaţi sau urmaţi un tratament, cereţi sfatul medicului sau al farmacistului.
Trebuie să plătesc în avans?
Nu. Nu cerem plată în avans şi nici date de card. Plătiţi curierului la primirea coletului, cu numerar sau card, cum vă este mai comod.
Completarea formularului mă obligă la ceva?
Nu. Formularul este o cerere de contact. Consultantul vă sună, răspunde la întrebări şi abia după confirmarea dumneavoastră trimitem coletul. Comanda poate fi anulată în convorbire.
În cât timp ajunge coletul?
De obicei în 1–3 zile lucrătoare, prin curier, în toată România. Transportul este gratuit, iar curierul vă sună înainte de livrare.
Ce fac dacă produsul nu mi se potriveşte?
Aveţi 14 zile pentru a renunţa la contract, conform drepturilor consumatorului, fără să explicaţi motivul. Detaliile sunt în pagina „Retur şi reclamaţii”.
Dacă aveţi o întrebare care nu apare aici, lăsaţi numărul de telefon şi vă sunăm.
